Política de Privacidad

Política de Privacidade Global                                                                                                                              

1. Introdução

Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con las regulaciones globales de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, la Ley del Consumidor de California. Ley de Privacidad (CCPA) y otra legislación aplicable.

 2. Datos que recopilamos 

Podemos recopilar la siguiente información: Información personal proporcionada por usted: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de pago (procesados ​​por terceros, como Hotmart) y otra información necesaria para completar su compra. Datos técnicos: dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Datos de uso: Historial de compras, preferencias y otras interacciones relacionadas con el sitio web.

3. Cómo utilizamos sus datos Utilizamos su información para los siguientes fines

Procesar pedidos y pagos; Enviar confirmaciones de compra y comunicaciones transaccionales; Mejore su experiencia de navegación y personalice el contenido; Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias; Gestionar y proteger nuestro sitio web contra fraudes, violaciones de seguridad y otros riesgos.

4. Intercambio de datos con terceros

Podemos compartir su información con: Procesadores de pagos: como Hotmart, PayPal y otros para completar sus transacciones; Proveedores de servicios: incluidas plataformas de marketing, servicios de alojamiento de sitios web y herramientas de análisis de datos; 
Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales. Todos los terceros con quienes compartimos sus datos están sujetos a obligaciones contractuales para proteger su información.

5. Almacenamiento y protección de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros, protegidos por tecnologías de cifrado y acceso restringido. Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

6. Derechos de usuario 

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos: Acceder a sus datos personales que poseemos; Corregir información incorrecta o incompleta; Solicitar la eliminación de sus datos (cuando lo permita la ley); Retirar su consentimiento al tratamiento de datos; Solicitar portabilidad de datos; Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: agency7418@gmail.com.

7. Transferência Internacional de Dados

Sus datos podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de origen. Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan con la normativa internacional de protección de datos.

8. Atualizações desta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y le recomendamos que revise este documento con regularidad.

 9. Conformidade com bases legales para el tratamiento de datos personales
Nos comprometemos a cumplir con toda la legislación de protección de datos aplicable, incluidos GDPR, LGPD, CCPA y otras. Nuestro objetivo es garantizar que sus datos sean tratados con el más alto nivel de seguridad y transparencia. Última actualización: 01/2025.

Nos preocupamos por la protección de tus datos personales y, por ello, te facilitamos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:

- Quién debería utilizar nuestro sitio web;

- Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;

- Sus derechos en relación con sus datos personales;

10. Datos que recopilamos y motivos de su recopilación

10.1. Datos personales recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:

Dirección IP;

Estos datos se recogen en los siguientes momentos:

Cuando el usuario accede al sitio web;

Estos datos se recogen con las siguientes finalidades:

Garantizar la seguridad y autenticidad del acceso al sitio web.

10.2. Datos sensibles

No se recabarán datos sensibles de nuestros usuarios, entendiendo por tales los definidos en los arts. 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Así, no se recogerán datos sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando esté vinculado a una persona natural.

11. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio web. Básicamente sirven para identificar dispositivos, actividades y preferencias del usuario.

a. Cookies desde el sitio web

Las cookies no permiten extraer ningún archivo o información del disco duro del usuario, y no es posible, a través de ellas, acceder a información personal que no proceda del usuario ni de la forma en que utiliza los recursos del sitio web. 

Utilizamos cookies para: Garantizar que el sitio web funcione correctamente; Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio web; Personaliza tu experiencia según tus preferencias. Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

b. Cookies de terceros

Estas cookies, con carácter general, tienen como objetivo permitir a nuestros socios ofrecer sus contenidos y servicios al usuario que accede a nuestro sitio web de forma personalizada, obteniendo datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio web.

El usuario puede obtener más información sobre las cookies de terceros y la forma en que se tratan los datos que de ellas se obtienen, además de tener acceso a una descripción de las cookies utilizadas y sus características, accediendo al siguiente enlace:

Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Meta:

https://www.facebook.com/privacy/policy

Las entidades responsables de la recogida de cookies podrán transferir la información obtenida a terceros.

c.Gestión de cookies

El usuario podrá oponerse al registro de cookies por parte del sitio web, simplemente deshabilitando esta opción en su navegador. Se puede acceder a más información sobre cómo hacer esto en algunos de los principales navegadores utilizados en la actualidad desde los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari:

https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozila Firefox:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opera:

https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la disponibilidad de algunas herramientas y funcionalidades del sitio web, comprometiendo su correcto y esperado funcionamiento. Otra posible consecuencia es la eliminación de las preferencias del usuario que puedan haber quedado guardadas comprometiendo su experiencia.

12. Recogida de datos no prevista expresamente

Ocasionalmente se podrán recoger otro tipo de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o que se permita la recogida en base a otra base legal prevista por la ley.

En cualquier caso, las actividades de recogida de datos y de tratamiento resultantes serán comunicadas a los usuarios del sitio web.

13. Compartir datos personales con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros. Pese a ello, es posible que lo hagamos para cumplir con alguna determinación legal o reglamentaria, o incluso para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.

14. ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?

Los datos personales recopilados por el sitio web se almacenan y utilizan durante un período de tiempo que corresponde a lo necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que tiene en cuenta los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio web y las leyes aplicables. o disposiciones reglamentarias.

Una vez transcurridos los plazos de conservación de los datos personales, estos son eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos en que exista la posibilidad o necesidad de su almacenamiento por disposición legal o reglamentaria.

15. Derechos de usuario

El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, otorgados por la Ley de Protección de Datos Personales:

- confirmación de la existencia del tratamiento;

- acceso a los datos;

- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados que no cumplan con las disposiciones de la ley;

- portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;

- eliminación de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley;

- información sobre entidades públicas y privadas con las que el responsable compartió datos;

- información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de negarlo;

- revocación del consentimiento.

Es importante resaltar que, en los términos de la LGPD, no existe derecho a suprimir los datos tratados sobre la base de bases legales distintas al consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley.

16. Cómo el titular puede ejercer sus derechos

Para garantizar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es, efectivamente, el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación, con el fin de proteger nuestros derechos y la derechos de terceros. Sin embargo, esto sólo se hará si es absolutamente necesario y el solicitante recibirá toda la información relacionada.

17. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales de accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, pérdida o alteración de esos datos.

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible vulneración generaría para los derechos y libertades del usuario, y los estándares utilizados actualmente en el mercado por empresas similares a la nuestra.

Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros destacamos las siguientes:

- Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro;

- Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios, para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos;

- Utilizamos un certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores esté cifrada;

- Mantenemos registros de todas aquellas personas que tienen, de alguna manera, contacto con nuestros datos.

Incluso si hace todo lo posible para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzca un problema causado exclusivamente por un tercero, como en el caso de ataques de piratas informáticos o crackers, o incluso en el caso de culpa exclusiva del usuario. lo cual ocurre, por ejemplo, cuando él mismo transfiere sus datos a un tercero. Por tanto, aunque somos, con carácter general, responsables de los datos personales que tratamos, quedamos exentos de responsabilidad si se produce una situación excepcional como estas, sobre la que no tenemos control.

18. Cambios a esta política

Esta versión de esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el: 01/2025

Nos reservamos el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a los cambios que se realicen en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funciones o eliminando o modificando las existentes.

SUS DERECHOS Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación. Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para proteger nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

19. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros: Correo electrónico: agency7418@gmail.com